PROSES ORGANISASI

A.PROSES MEMPENGARUHI

Pengertian Pengaruh

Pengaruh adalah kegiatan atua keteladanan yang baik secara langsung atau tidak langsung mengakibatkan suatu oerubahan perilaku dan sikap orang lain atau kelompok.

ü ELEMEN – ELEMEN PROSES MEMPENGARUHI

1.    Orang yang mempengaruhi (0)

2.    Metode mempengaruhi (®)

3.    Orang yang di pengaruhi (p)

Jadi proses mempengaruhi 0 ® p

ü METODE MEMPERNGARUHI

1.    Kekuatan fisik

2.    Penggunaan sanksi (positif/negatif)

3.    Keahlian

4.    Kharisma (daya tarik)

ü DAERAH PENGARUH

Daerah pengaruh mencakup hubungan – hubungan

1.    Antara seseorang

2.    Kelompok dengan seseorang

3.    Seseorang dengan kelompok

ü HUBUNGAN ANTARA KEKUASAAN DAN PENGARUH

1.    Analisi French-Raven

2.    Analisis Etzioni

3.    Analisis Nisbel

B.  PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN

Pengambilan keputusan adalah pemilihan diantara berbagai alternatif.

ü PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN

1.    Identifikasi dan diagnosis masalah

2.    Pengumpulan dan analisis data yang relevan

3.    Pengembangan dan evaluasi alternatif

4.    Pemilihan alternatif terbaik

5.    Implementasi keputusan dan evaluasi terhadap hasil – hasil

ü TIPE – TIPE KEPUTUSAN MANAJEMEN

1.    Keputusan – keputusan perseorangan dan strategi

2.    Keputusan – keputusan pribadi dan strategi

3.    Keputusan – keputusan dasar dan rutin

ü MODEL – MODEL PENGAMBILAN KEPUTUSAN

1.    Relational keputusan

2.    Model – model perilaku pengambilan keputusan

ü TEKNIK PENGAMBILAN KEPUTUSAN

1.    Teknik – teknik kreatif :

Brainstorming dan synectics

2.    Teknik – teknik partisipatif

3.    Teknik – teknik pengambilan keputusan modern :

Teknik delphi

Teknik kelompok nominal